1. Действительность условий продажи

1.1 Владельцем интернет-магазина является WOHOM OÜ (регистрационный код 10532666), расположенный по адресу: 63121, Эстонская Республика, Сааре, деревня Сыресте, волость Канепи, Пылвамаа.

1.2 Условия продажи распространяются на покупку товаров и услуг между владельцем торговой среды (далее - электронный магазин), расположенной по адресу https://www. valikaimlad.ee, WOHOM OÜ (далее - продавец) и клиентом (далее - клиент). 

1.3 Совершая покупку на этом сайте, клиент подтверждает свое согласие со следующими условиями и положениями продажи.

1.4 В дополнение к настоящим условиям правовые отношения, возникающие при покупке товаров в Интернет-магазине, регулируются Обязательственным законом (далее LOA), Законом о защите прав потребителей (далее CPA) и другими действующими в Эстонской Республике правовыми актами.

1.5 WOHOM OÜ оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи. Такие изменения будут отражены на сайте www.valikaimlad.ee.

 

2. Информация о цене

2.1 Все цены, указанные в интернет-магазине, указаны в евро и включают НДС.

2.2 Цены не включают стоимость доставки или установки.

2.3 Стоимость доставки товара указывается в корзине при покупке некоторых товаров, но эта информация может отсутствовать в связи со спецификой товара. Стоимость доставки товара будет указана и подтверждена между Продавцом и Клиентом при оформлении заказа. 

 

3. Продукция 

3.1 Продукты, представленные в интернет-магазине, производятся или собираются по заказу клиента в помещениях компании WOHOM OÜ. Наличие этих изделий гарантируется в разумных пределах.

3.2 В случае, если выяснится, что выполнить отправленный заказ в указанные в интернет-магазине сроки невозможно, с Клиентом свяжутся и предложат наиболее быстрое решение. Если Клиент не согласен с предложенным решением, ему будет возвращена полная сумма покупки в течение 14 календарных дней.

3.3 Фотографии товаров, представленные в интернет-магазине, являются иллюстративными и могут незначительно отличаться от реального внешнего вида товара. Незначительные отклонения в цвете, деталях или механизме изделий при заказе через интернет-магазин являются риском клиента. 

3.4. Фотографии, видео и иллюстрации продуктов, представленных в интернет-магазине, являются собственностью WOHOM OÜ и не могут быть скопированы или показаны в других каналах без письменного разрешения WOHOM OÜ.

 

4. Условия и положения

4.1. Клиент собирает желаемый товар в интернет-магазине в соответствии с инструкциями и добавляет его в корзину, нажав на кнопку "Купить".

4.2 Для оформления Заказа Клиенту необходимо перейти на страницу Корзины, проверить соответствие покупки требованиям и нажать кнопку "Приступить к оплате".

4.3. Для подтверждения заказа необходимо ввести требуемые достоверные данные, проверить их правильность и нажать кнопку "Продолжить". Если отображается информация о доставке товара, Клиент выбирает соответствующий вариант доставки.

4.4 Клиент подтверждает заказ и оплачивает весь заказ в предлагаемых Продавцом платежных средах. Перед оплатой Клиент должен проверить, что продукты, количество и цены, указанные в заказе, соответствуют реальным потребностям Клиента.

4.5. Для совершения покупки вы должны выбрать один из следующих способов оплаты:

• В счете-фактуре
• Оплатить в банке
• После уплаты налогов
• Эсто 3
• Банковская рассрочка

4.6 После оплаты суммы покупки Интернет-магазин отправит подтверждение заказа Клиенту и Продавцу по электронной почте. 

4.7 Продавец не несет ответственности за невозможность выполнения заказа из-за неверной информации, предоставленной Клиентом, а также за любые последствия этого.

 

5. Способы оплаты

5.1. Банковские платежи осуществляются при посредничестве Montonio Finance. Оплата производится вне интернет-магазина в защищенной среде - в случае оплаты банковским переводом в защищенной среде соответствующего банка, а в случае оплаты кредитной картой в защищенной среде Montonio Finance. Договор вступает в силу с момента поступления причитающейся суммы на расчетный счет интернет-магазина.
Эстонские банки: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Visa/Mastercard.
5.2. Для оплаты товара можно использовать программы Esto hire-purchase и Esto 3 (оплата в три взноса).
С помощью Montonio можно получить предложение о рассрочке от нескольких кредиторов с помощью одной заявки и выбрать наиболее подходящее для вас. Чтобы подать заявку на рассрочку, выберите в качестве способа оплаты Esto instalment, заполните кредитную заявку и, при желании, подпишите договор с кредитором.
5.3 Владелец интернет-магазина является контролером персональных данных и передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, процессору Montonio Finance and Esto AS.

 

6. Срок поставки

 

6.1 С момента заказа товара и получения оплаты Покупатель получит товар на складе не позднее чем через 14 календарных дней. Срок поставки зависит от того, был ли заказан товар с отделкой или без нее. По предварительной договоренности возможен более короткий или более длительный срок поставки. Срок поставки товаров, отсутствующих на складе, составляет до 4 недель с момента получения перевода.
6.2 После зачисления оплаты на банковский счет WOHOM OÜ с вами свяжутся в течение 3 рабочих дней, чтобы согласовать время доставки и получения товара.

7. Доставка в

 

7.1 Цена не включает транспортировку. При оформлении заказа вы можете выбрать, хотите ли вы, чтобы мы транспортировали товар, или вы хотите забрать его самостоятельно.

7.2 Товары, приобретенные в интернет-магазине, доставляются только в пределах Эстонской Республики. По договоренности также в соседние страны.

7.3 Транспортировка деревянных конструкций и других крупногабаритных изделий должна быть согласована между Клиентом и Продавцом.

7.4 Стоимость транспортных услуг зависит от округа, в который вы хотите заказать товар. При оформлении заказа вы должны указать адрес места, куда вы хотите доставить заказанные в интернет-магазине товары.

7.5 В пределах Эстонии транспортные услуги предоставляются клиенту по цене, указанной в корзине. В случае отсутствия цены доставки в корзине, она будет оговорена отдельно после подтверждения заказа. Плата за транспортные услуги не взимается, если Клиент самостоятельно забирает товар у Продавца.

7.6 Для изделий, заказанных нами с транспортировкой, транспортное средство должно иметь беспрепятственный доступ к месту разгрузки изделия. Длина: 6800 мм; Ширина: 2180 мм; Полная масса транспортного средства: 3550 кг.

7.7 В случае, если товар не будет доставлен Клиенту в надлежащем состоянии, Клиент обязан немедленно уведомить об этом Продавца, отправив соответствующее письмо с приложением фотоматериалов на адрес электронной почты info@valikaimlad.ee.

8. Право на отзыв

 

8.1 После получения заказа Клиент имеет право в течение 14 дней отказаться от договора, заключенного в Интернет-магазине, если заказ не был оформлен в соответствии с условиями Клиента. Право на отзыв не распространяется на заказ, который подготовлен в соответствии с условиями, предоставленными Заказчиком (LOA § 53 (4) 2 и 3). Право на отзыв не действует, если заказчик является юридическим лицом.

8.2 Для осуществления 14-дневного права на возврат заказанный товар не может быть использован иначе, чем это необходимо для выяснения характера, характеристик и функционирования товара, так же, как это разрешено для тестирования товара в физическом магазине. Если товар использовался в целях, отличных от тех, которые необходимы для выяснения характера, характеристик и функционирования товара, или если он имеет признаки использования или износа, Продавец имеет право уменьшить возвращаемую сумму пропорционально уменьшению стоимости товара. 2.8.2.

8.3. Чтобы вернуть товар, вам необходимо заполнить форму отзыва и отправить ее на следующий адрес электронной почты. info@valikaimlad.ee не позднее чем в течение 14 дней с момента получения товара. Расходы по возврату товара несет Клиент, за исключением случаев, когда причиной возврата товара является несоответствие возвращаемого товара заказанному (например, неправильный или дефектный товар). 

8.4 Клиент обязан вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявления или предоставить доказательства того, что он передал товар перевозчику в течение вышеуказанного срока. После получения возвращенного товара Интернет-магазин возвращает Клиенту без неоправданной задержки, но не позднее 14 дней с момента получения заявления об отказе, все вознаграждения, полученные от Клиента по Договору.

8.5 Интернет-магазин может отказать в возврате средств до тех пор, пока не получит товары, являющиеся предметом Соглашения, или пока Клиент не предоставит доказательства того, что он вернул товары, в зависимости от того, что наступит раньше. 

8.6 Если клиент отказывается от заказа частично, возмещение транспортных расходов будет произведено пропорционально сумме всего возвращенного заказа. 

8.7 Интернет-магазин имеет право отказаться от сделки купли-продажи и потребовать возврата товара от Клиента, если цена товара в Интернет-магазине обозначена значительно ниже рыночной цены товара из-за ошибки или технического сбоя.

 

9. Процедура рассмотрения жалоб

 

9.1 Для изделий, проданных частным лицам, действует 2-летний срок предъявления претензий. Продавец не несет ответственности за несоответствие изделия условиям договора, если Клиент знал о несоответствии изделия на момент заключения договора. Для юридических лиц гарантийный срок составляет 6 месяцев.

9.2 Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или дефект товара, проданного частному покупателю, который уже присутствовал в момент поставки товара и который стал очевиден в течение двух лет с момента поставки товара покупателю. В течение первых шести месяцев после поставки товара покупателю считается, что дефект существовал в момент поставки. Продавец обязан опровергнуть это предположение.

9.3 В случае несоответствия или дефектов Товара, Клиент обязуется немедленно, но не позднее, чем в течение 2 месяцев после возникновения дефекта, уведомить об этом Продавца, отправив свои контактные данные, подробное описание проблемы и номер заказа на адрес электронной почты info@valikaimlad.ee. В случае обнаружения дефекта в Товаре, использование Товара должно быть немедленно прекращено.

9.4 Все жалобы будут рассмотрены, и с Клиентом свяжутся в кратчайшие сроки, но не позднее 15 дней после получения жалобы.

9.5 В случае несоответствия товара условиям договора потребитель может прибегнуть к средствам защиты, предусмотренным законом.

9.6 В случае несоответствия Товара условиям Договора, расходы, связанные с ремонтом или заменой Товара, в частности, транспортные, почтовые, трудовые, командировочные и материальные расходы, несет Продавец. 

9.7 Продавец не несет ответственности за ущерб, вызванный ненадлежащим использованием заказанных товаров, а также за задержку доставки, если она произошла по независящим от Продавца обстоятельствам и/или в результате форс-мажорных обстоятельств, не зависящих от Продавца. 

8.8 Продавец не возмещает Клиенту расходы, понесенные Клиентом в случае несоответствия или дефектов Товара, и не несет ответственности за такие расходы, если: 

• стоимость товара снизилась или товар был поврежден по вине Клиента, 
• дефекты являются результатом неправильного использования изделия, включая несоблюдение инструкций по обслуживанию, 
• стоимость товара была снижена в результате нормального износа, отсутствует доказательство покупки.

 

10.Ответственность

 

10.1 Продавец и Клиент несут ответственность друг перед другом за ущерб, причиненный другой стороне в результате нарушения настоящих Условий продажи, в случаях и в объеме, предусмотренных действующим законодательством Эстонской Республики.

10.2 Продавец несет ответственность за цену продажи Товара.

10.3 Клиент обязуется использовать сервис электронного магазина только в целях, соответствующих законодательству и надлежащей практике.