1. Geltung der Verkaufsbedingungen

1.1 Der Eigentümer des E-Shops ist WOHOM OÜ (Registrierungscode 10532666), mit Sitz in Saare, Sõreste Dorf Kanepi Gemeinde Põlvamaa 63121, Republik Estland.

1.2 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für den Kauf von Waren und Dienstleistungen zwischen dem Betreiber der Einkaufsumgebung (im Folgenden E-Shop) unter https://www. valikaimlad.ee, WOHOM OÜ (im Folgenden Verkäufer) und dem Kunden (im Folgenden Kunde). 

1.3 Mit dem Kauf auf dieser Website bestätigt der Kunde sein Einverständnis mit den folgenden Verkaufsbedingungen.

1.4 Neben diesen Bedingungen unterliegen die Rechtsbeziehungen, die sich aus dem Kauf von Produkten aus dem E-Shop ergeben, dem Schuldrechtsgesetz (nachstehend LOA), dem Verbraucherschutzgesetz (nachstehend CPA) und anderen in der Republik Estland geltenden Rechtsvorschriften.

1.5 WOHOM OÜ behält sich das Recht vor, Änderungen an den Verkaufsbedingungen vorzunehmen. Diese Änderungen werden auf der Website www.valikaimlad.ee veröffentlicht.

 

2. Preisinfo

2.1 Alle im E-Shop angegebenen Preise sind in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer.

2.2 Die Preise enthalten nicht die Kosten für die Lieferung oder Installation.

2.3 Die Kosten für die Lieferung der Waren werden beim Kauf einiger Waren im Warenkorb angegeben, aber diese Information kann aufgrund der besonderen Beschaffenheit der Waren fehlen. Die Kosten für die Lieferung der Waren werden zwischen dem Verkäufer und dem Kunden bei Abschluss der Bestellung festgelegt und bestätigt. 

 

3. Produkte 

3.1 Die im E-Shop angezeigten Produkte werden gemäß der Bestellung des Kunden in den Räumlichkeiten von WOHOM OÜ hergestellt oder montiert. Die Verfügbarkeit dieser Produkte wird in angemessenen Mengen gewährleistet.

3.2 Sollte sich herausstellen, dass es nicht möglich ist, die aufgegebene Bestellung innerhalb der im E-Shop angegebenen Lieferfrist zu erfüllen, wird der Kunde kontaktiert und die schnellstmögliche Lösung angeboten. Wenn der Kunde mit der vorgeschlagenen Lösung nicht einverstanden ist, wird ihm der volle Kaufbetrag innerhalb von 14 Kalendertagen zurückerstattet.

3.3 Die im E-Shop gezeigten Fotos der Produkte dienen der Veranschaulichung und können leicht vom tatsächlichen Aussehen des Produkts abweichen. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Detail oder Mechanismus der Produkte sind auf Risiko des Kunden, wenn er im E-Shop bestellt. 

3.4 Fotos, Videos und Illustrationen der im E-Shop gezeigten Produkte sind Eigentum von WOHOM OÜ und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von WOHOM OÜ nicht kopiert oder in anderen Kanälen gezeigt werden.

 

4. Bedingungen und Konditionen

4.1 Der Kunde stellt das gewünschte Produkt im E-Shop entsprechend der Anleitung zusammen und legt es durch Anklicken des Buttons "Kaufen" in den Warenkorb.

4.2 Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde auf die Seite "Warenkorb" gehen, die Eignung des Kaufs überprüfen und auf die Schaltfläche "Zur Zahlung übergehen" klicken.

4.3 Um die Bestellung zu bestätigen, müssen Sie die erforderlichen Daten eingeben, ihre Richtigkeit überprüfen und auf die Schaltfläche "Weiter" klicken. Wenn die Informationen über die Lieferung des Produkts angezeigt werden, wählt der Kunde die entsprechende Lieferoption aus.

4.4 Der Kunde bestätigt die Bestellung und bezahlt die gesamte Bestellung in der vom Verkäufer angebotenen Zahlungsumgebung. Der Kunde muss vor der Zahlung prüfen, ob die in der Bestellung angegebenen Produkte, Mengen und Preise dem tatsächlichen Bedarf des Kunden entsprechen.

4.5 Sie müssen eine der folgenden Zahlungsarten wählen, um einen Kauf zu tätigen:

• Auf Rechnung
• Einzahlung in Bank
• Esto nach Steuern
• Esto 3
• Inbank-Rate

4.6 Nach der Zahlung des Kaufbetrags schickt der E-Shop dem Kunden und dem Verkäufer per E-Mail eine Auftragsbestätigung. 

4.7 Der Verkäufer haftet nicht für die Unmöglichkeit der Auftragserfüllung aufgrund falscher Angaben des Kunden und deren Folgen.

 

5. Zahlungsmöglichkeiten

5.1 Die Zahlungen der Bank werden von Montonio Finance vermittelt. Die Zahlung erfolgt außerhalb des E-Shops in einer sicheren Umgebung - bei Zahlung per Banküberweisung in der sicheren Umgebung der jeweiligen Bank und bei Zahlung per Kreditkarte in der sicheren Umgebung von Montonio Finance. Der Vertrag tritt mit dem Datum des Eingangs des fälligen Betrags auf dem Girokonto des E-Shops in Kraft.
Estnische Banken: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Visa/Mastercard.
5.2 Zur Bezahlung der Waren können Esto-Ratenkauf und Esto 3 (Bezahlung in 3 Raten) verwendet werden.
Mit Montonio ist es möglich, mit einem einzigen Antrag ein Ratenkaufangebot von mehreren Kreditgebern einzuholen und dasjenige auszuwählen, das am besten zu Ihnen passt. Um einen Ratenkauf zu beantragen, wählen Sie als Zahlungsart Esto-Rate aus, füllen den Kreditantrag aus und unterzeichnen, wenn Sie möchten, eine Vereinbarung mit dem Kreditgeber.
5.3 Der Inhaber des E-Shops ist der Inhaber der personenbezogenen Daten und leitet die für die Ausführung der Zahlungen erforderlichen personenbezogenen Daten an den Verarbeiter Montonio Finance and Esto AS weiter.

 

6. Lieferfrist

 

6.1 Ab dem Zeitpunkt der Bestellung der Ware und des Zahlungseingangs erhält der Käufer das Produkt spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen auf Lager. Die Lieferfrist hängt davon ab, ob das Produkt mit oder ohne Veredelung bestellt worden ist. Eine kürzere oder längere Lieferfrist ist nach vorheriger Vereinbarung möglich. Produkte, die nicht auf Lager sind, haben eine Lieferzeit von bis zu 4 Wochen ab Eingang der Überweisung.
6.2 Nachdem die Zahlung auf dem Bankkonto von WOHOM OÜ gutgeschrieben wurde, werden Sie innerhalb von 3 Werktagen kontaktiert, um den Zeitpunkt der Lieferung und des Empfangs der Ware zu vereinbaren.

7. Lieferung an

 

7.1 Der Preis schließt den Transport nicht ein. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können Sie wählen, ob wir die Ware transportieren sollen oder ob Sie die Ware selbst abholen wollen.

7.2 Die im E-Shop gekauften Produkte werden nur innerhalb der Republik Estland geliefert. Nach Vereinbarung auch in die Nachbarländer.

7.3 Der Transport von Holzkonstruktionen und anderen größeren Produkten wird zwischen dem Kunden und dem Verkäufer vereinbart.

7.4 Der Preis für den Transportservice hängt von dem Land ab, in das Sie das Produkt bestellen möchten. Beim Abschluss Ihrer Bestellung müssen Sie die Adresse des Ortes angeben, an den die im E-Shop bestellten Produkte geliefert werden sollen.

7.5 Innerhalb Estlands wird dem Kunden die Transportleistung zu dem im Warenkorb angegebenen Preis erbracht. Falls im Warenkorb kein Lieferpreis angegeben ist, wird dieser nach Bestätigung der Bestellung gesondert vereinbart. Die Gebühr für den Transportservice wird nicht erhoben, wenn der Kunde die Ware selbst beim Verkäufer abholt.

7.6 Bei Produkten, die von uns mit Transport bestellt werden, muss dem Transportfahrzeug ein ungehinderter Zugang zum Entladeort des Produkts ermöglicht werden. Länge: 6800mm; Breite: 2180mm; zulässiges Gesamtgewicht: 3550kg.

7.7 Falls das Produkt nicht in gutem Zustand beim Kunden ankommt, ist der Kunde verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich darüber zu informieren, indem er ein entsprechendes Schreiben zusammen mit Fotomaterial an die E-Mail-Adresse info@valikaimlad.ee schickt.

8. Recht auf Widerruf

 

8.1 Der Kunde hat nach Erhalt der Bestellung das Recht, innerhalb von 14 Tagen von dem im E-Shop geschlossenen Vertrag zurückzutreten, wenn die Bestellung nicht gemäß den Bedingungen des Kunden erstellt wurde. Das Widerrufsrecht gilt nicht für eine Bestellung, die nach den vom Kunden vorgegebenen Bedingungen erstellt wurde (LOA § 53 (4) 2 und 3). Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn der Kunde eine juristische Person ist.

8.2 Zur Ausübung des 14-tägigen Rückgaberechts dürfen die bestellten Waren nur in der Weise benutzt werden, wie es zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist, d.h. in der Weise, wie es für das Testen der Waren in einem Ladengeschäft zulässig ist. Wurde die Ware zu anderen Zwecken als zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware verwendet oder weist sie Gebrauchs- oder Abnutzungserscheinungen auf, so ist der Verkäufer berechtigt, den zu erstattenden Betrag im Verhältnis zur Wertminderung der Ware zu mindern. 2.8.2.

8.3 Um die Ware zurückzusenden, müssen Sie ein Widerrufsformular ausfüllen und an die folgende E-Mail-Adresse senden. info@valikaimlad.ee spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Grund für die Rücksendung liegt darin, dass die zurückzusendende Ware nicht der bestellten Ware entspricht (z. B. falsche oder mangelhafte Ware). 

8.4 Der Kunde muss die Waren innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Antrags zurücksenden oder den Nachweis erbringen, dass er die Waren innerhalb der vorgenannten Frist an den Spediteur übergeben hat. Nach Erhalt der zurückgesandten Waren erstattet der E-Shop dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Antrags auf Widerruf, alle vom Kunden im Rahmen des Vertrags erhaltenen Gebühren.

8.5 Der E-Shop kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren, die Gegenstand des Vertrags sind, wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

8.6 Tritt der Kunde teilweise von der Bestellung zurück, so erfolgt die Rückerstattung der Transportkosten im Verhältnis zum Betrag der gesamten zurückgesandten Bestellung. 

8.7 Der E-Shop hat das Recht, vom Verkaufsgeschäft zurückzutreten und die Ware vom Kunden zurückzufordern, wenn der Preis der Ware im E-Shop aufgrund eines Fehlers oder technischen Versagens deutlich unter dem Marktpreis der Ware liegt.

 

9. Beschwerdeverfahren

 

9.1 Für Produkte, die an Privatpersonen verkauft werden, gilt eine Reklamationsfrist von 2 Jahren. Der Verkäufer haftet nicht für die Nichtübereinstimmung eines Produkts mit den Vertragsbedingungen, wenn der Kunde zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses Kenntnis von der Nichtübereinstimmung des Produkts hatte. Für juristische Personen beträgt die Gewährleistungsfrist 6 Monate.

9.2 Der E-Shop haftet für die Vertragswidrigkeit oder den Mangel der an einen Privatkunden verkauften Waren, der zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bereits vorhanden war und der sich innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung der Waren an den Käufer zeigt. Während dieser ersten sechs Monate nach der Lieferung der Waren an den Kunden wird davon ausgegangen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war. Es ist Sache des Verkäufers, diese Vermutung zu widerlegen.

9.3 Im Falle einer Nichtübereinstimmung oder eines Mangels des Produkts verpflichtet sich der Kunde, den Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Monaten nach Auftreten des Mangels, zu benachrichtigen, indem er seine Kontaktdaten, eine detaillierte Beschreibung des Problems und die Bestellnummer an die E-Mail-Adresse info@valikaimlad.ee sendet. Im Falle eines Mangels des Produkts muss die Nutzung des Produkts unverzüglich eingestellt werden.

9.4 Alle Beschwerden werden geprüft und der Kunde wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch 15 Tage nach Eingang der Beschwerde, kontaktiert.

9.5 Der Verbraucher kann die gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfe in Anspruch nehmen, wenn die Waren nicht mit den Vertragsbedingungen übereinstimmen.

9.6 Im Falle der Nichtübereinstimmung des Produkts mit den Vertragsbedingungen gehen die mit der Reparatur oder dem Ersatz des Produkts verbundenen Kosten, insbesondere die Transport-, Porto-, Arbeits-, Reise- und Materialkosten, zu Lasten des Verkäufers. 

9.7 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch die unsachgemäße Verwendung der bestellten Produkte entstehen, sowie für Lieferverzögerungen, wenn diese auf Umstände zurückzuführen sind, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und/oder auf höhere Gewalt, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat. 

8.8 Der Verkäufer erstattet dem Kunden keine Kosten, die dem Kunden im Falle einer Nichtkonformität oder eines Mangels des Produkts entstehen, und haftet nicht für solche Kosten, wenn: 

• der Wert der Ware gemindert oder die Ware durch Verschulden des Kunden beschädigt worden ist, 
• Die Mängel sind das Ergebnis einer unsachgemäßen Verwendung des Produkts, einschließlich der Nichtbeachtung der Wartungsanweisungen, 
• der Wert der Ware ist durch normale Abnutzung gemindert, es liegt kein Kaufnachweis vor.

 

10.Verantwortung

 

10.1 Der Verkäufer und der Kunde haften einander für alle Schäden, die der anderen Partei durch die Verletzung dieser Verkaufsbedingungen entstehen, in den Fällen und in dem Umfang, wie es die in der Republik Estland geltenden Rechtsvorschriften vorsehen.

10.2 Der Verkäufer haftet für den Verkaufspreis des Produkts.

10.3 Der Kunde verpflichtet sich, den E-Shop-Service nur für Zwecke zu nutzen, die mit dem Gesetz und den guten Sitten übereinstimmen.