Datenschutzbestimmungen
Letzte Aktualisierung: 11.04.2024
Datum des Inkrafttretens: 11.04.2024
Der Inhaber der personenbezogenen Daten des Online-Shops valikaimlad.ee ist Wohom OÜ (Registrierungscode: 10532666) (im Folgenden als Online-Shop bezeichnet), Gemeinde Põlva, Dorf Tilsi, Arenduse, Kreis Põlva, 63012, Estland, E-Mail: info@valikaimlad.ee, Telefon: +372 5556 3196. Mit dem Zugriff auf den Online-Shop oder dessen Nutzung erklären Sie sich mit der Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.
Der Onlineshop behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung des Nutzers zu ändern und die geänderte Datenschutzerklärung auf der Website zu veröffentlichen. Die geänderte Datenschutzrichtlinie gilt für 90 Tage ab dem Datum ihrer Veröffentlichung, und wenn Sie die Website nach diesem Zeitraum weiter nutzen, akzeptieren Sie die geänderte Datenschutzrichtlinie. Wir empfehlen Ihnen daher, die Seite mit den Datenschutzbestimmungen regelmäßig zu überprüfen.
Gesammelte Informationen
Wir sammeln und verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:
- Name
- E-Mail Adresse
- Rufnummer
- Lieferadresse
- aktuelle Kontonummer
- Details zur Kundenbetreuung
- Kosten für Waren und Dienstleistungen und Zahlungsdetails (Kaufhistorie)
- IP-Adresse
Empfänger, an die personenbezogene Daten weitergegeben werden
Personenbezogene Daten können an Dienstleister der Informationstechnologie übermittelt werden, wenn dies zur Sicherstellung der Funktionalität oder Datenverfügbarkeit des Online-Shops erforderlich ist.
Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben, außer unter den unten beschriebenen begrenzten Umständen:
- Werbedienstleistung
- Analytik
Wir verlangen von diesen Dritten, dass sie die ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nur für die Zwecke verwenden, für die sie zur Verfügung gestellt wurden, und sie nicht länger aufbewahren, als es zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist.
Wie wir Daten verwenden
Personenbezogene Daten werden für die Verwaltung von Kundenaufträgen und die Lieferung von Waren verwendet.
Die Daten der Kaufhistorie (Datum des Kaufs, Ware, Menge, Kundendaten) werden verwendet, um eine Übersicht über die gekauften Waren und Dienstleistungen zu erstellen, die Präferenzen der Kunden zu analysieren und unter anderem zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten.
Personenbezogene Daten wie E-Mail, Telefonnummer, Kundenname werden zum Zweck der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen (Kundenbetreuung) verarbeitet. Darüber hinaus wird die E-Mail für den Versand von Rechnungen und die Telefonnummer für die Benachrichtigung über die Ankunft von Waren am Paketautomaten verwendet.
Die IP-Adresse oder andere Netzwerkkennungen des Nutzers des Online-Shops werden zum Zweck der Bereitstellung des Online-Shops als Dienst der Informationsgesellschaft und zum Zweck der Webnutzungsstatistik verarbeitet.
Wir verwenden die gesammelten Informationen für die folgenden Zwecke:
- Marketing/ Werbung
- Sammeln von Kundenfeedback
- Bearbeitung und Verwaltung von Aufträgen
- Analytik
- Direktmarketing-Kommunikation
Wenn wir die Daten für andere Zwecke verwenden wollen, werden wir Sie um Ihr Einverständnis bitten und Ihre Daten nur dann verwenden, wenn wir Ihr Einverständnis haben, und dann auch nur für die Zwecke, für die wir gefragt haben, es sei denn, wir sind gesetzlich zu etwas anderem verpflichtet.
Direktmarketing-Kommunikation
Die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer werden gegebenenfalls für die Zusendung von Direktmarketing-Nachrichten verwendet, wenn der Kunde seine Zustimmung gegeben hat. Wenn der Kunde keine Direktmarketing-Mitteilungen erhalten möchte, sollte er den entsprechenden Hinweis in der Fußzeile der E-Mail auswählen oder den Kundendienst kontaktieren.
Werden personenbezogene Daten zum Zwecke des Direktmarketings (Profiling) verarbeitet, so hat der Kunde das Recht, sowohl der erstmaligen als auch der weiteren Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, einschließlich des Profilings im Zusammenhang mit dem Direktmarketing, jederzeit zu widersprechen, indem er den Kundendienst per E-Mail informiert.
Wir können Ihre persönlichen Daten auch offenlegen, um (1) geltende Gesetze, Vorschriften, Gerichtsbeschlüsse oder andere rechtliche Verfahren einzuhalten; (2) Vereinbarungen, die wir mit Ihnen getroffen haben, einschließlich dieser Datenschutzrichtlinie, durchzusetzen; oder (3) auf Klagen zu reagieren, dass Ihre Nutzung des Dienstes die Rechte Dritter verletzt. Wenn ein Online-Shop oder ein Unternehmen fusioniert oder von einem anderen Unternehmen übernommen wird, gehören Ihre Daten zu den Vermögenswerten, die an den neuen Eigentümer übertragen werden.
Vorratsspeicherung von Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten 90 Tage bis 18 Monate nach dem Kauf oder so lange auf, wie wir sie benötigen, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erfasst wurden, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Es kann sein, dass wir bestimmte Daten für längere Zeiträume aufbewahren müssen, z. B. für die Datenaufbewahrung/Berichterstattung in Übereinstimmung mit geltendem Recht oder aus anderen legitimen Gründen, wie z. B. zur Durchsetzung gesetzlicher Rechte, zur Betrugsbekämpfung usw. Anonyme Restdaten und zusammengefasste Daten, die Sie nicht (direkt oder indirekt) identifizieren, können auf unbestimmte Zeit gespeichert werden.
Rechte
Je nach geltendem Datenschutzrecht haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und sie zu berichtigen oder ihre Löschung zu verlangen oder eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, die aktive Verarbeitung Ihrer Daten durch uns einzuschränken oder ihr zu widersprechen, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten an eine andere Stelle weiterzugeben, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu widerrufen, eine Beschwerde bei einer gesetzlichen Behörde einzureichen sowie weitere Rechte, die nach dem geltenden Recht angemessen sind.
Zugang, Berichtigung und Löschung von personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten können über das Clindito für personenbezogene Daten eingesehen und berichtigt werden. Wurde der Antrag auf Zugang zu personenbezogenen Daten auf elektronischem Wege gestellt, werden die Informationen auch mit den üblichen elektronischen Mitteln übermittelt.
Entzug der Zustimmung
Beruht die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Einwilligung des Kunden, hat dieser das Recht, die Einwilligung zu widerrufen, indem er den Kundendienst per E-Mail informiert. info@valikaimlad.ee
Lagerung
Wenn der Kunde die vom Online-Shop angeforderten personenbezogenen Daten löscht, werden alle Daten gelöscht, mit Ausnahme der personenbezogenen Daten (Kaufverlaufsdaten), die für Buchhaltungszwecke oder für die Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten aufbewahrt werden müssen. Bei Zahlungsstreitigkeiten und Verbraucherstreitigkeiten werden die personenbezogenen Daten bis zur Beilegung der Forderung oder bis zum Ablauf der Verjährungsfrist aufbewahrt. Personenbezogene Daten, die in den ursprünglichen Buchführungsunterlagen enthalten sind, werden 7 Jahre lang aufbewahrt.
Einschränkung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Daten unrichtig oder unvollständig sind oder wenn Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden.
Einwände
Der Kunde hat das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn er Grund zu der Annahme hat, dass es keine rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gibt.
Löschung
Um personenbezogene Daten zu löschen, müssen Sie sich per E-Mail an den Kundensupport wenden. Sie erhalten spätestens innerhalb eines Monats eine Antwort auf Ihren Antrag auf Löschung, in der der Zeitraum für die Löschung angegeben ist. In der Antwort auf den Antrag wird auch angegeben, welche personenbezogenen Daten nicht gelöscht werden und auf welcher Rechtsgrundlage und aus welchem Grund.
Cookies
Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, finden Sie unter. zur Cookie-Richtlinie
Sicherheit und Datenzugang
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig, und wir setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, um den Verlust, den Missbrauch oder die unbefugte Änderung von Daten unter unserer Kontrolle zu verhindern. Personenbezogene Daten werden auf Servern der Zone Media OÜ gespeichert, die sich im Hoheitsgebiet eines Mitgliedstaates der Europäischen Union befinden. Die Daten können in Länder übermittelt werden, deren Datenschutzniveau von der Europäischen Kommission als angemessen bewertet wurde, oder an ein Unternehmen in einem Drittland, für das eine Schutzmaßnahme gemäß Artikel 46 getroffen wurde.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird den Mitarbeitern des Online-Shops gewährt, die auf personenbezogene Daten zugreifen können, um technische Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Shops zu lösen und um Kundendienstleistungen zu erbringen.
Der Online-Shop setzt angemessene physische, organisatorische und IT-Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Änderung oder unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen.
Die Übermittlung personenbezogener Daten an die Auftragsverarbeiter des Onlineshops (z. B. Transportdienstleister und Datenaggregator) erfolgt auf der Grundlage von Verträgen zwischen dem Onlineshop und den Auftragsverarbeitern. Die Auftragsverarbeiter sind verpflichtet, bei der Verarbeitung personenbezogener Daten angemessene Sicherheitsvorkehrungen zu treffen.
In Anbetracht der damit verbundenen Risiken können wir jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Daher können wir die Sicherheit der von Ihnen an uns übermittelten Informationen nicht gewährleisten oder garantieren, und Sie tun dies auf eigenes Risiko.
Links von Dritten:
Der Online-Shop kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns verwaltet werden. Diese Datenschutzrichtlinie befasst sich nicht mit den Datenschutzrichtlinien oder anderen Praktiken Dritter, einschließlich Dritter, die Websites oder Dienste betreiben, die über einen Link zugänglich sind. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinien jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen. Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.
Beanstandungen
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Verarbeitung der von uns gespeicherten Daten haben, können Sie eine E-Mail an den Beschwerdebeauftragten unter info@valikaimlad.ee senden. Wir werden Ihre Bedenken in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht behandeln.
Beilegung von Streitigkeiten
Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten können über den Kundendienst geklärt werden, indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden. info@valikaimlad.ee oder unter der Nummer +372 538 89594. Die Aufsichtsbehörde ist die estnische Datenschutzaufsichtsbehörde (info@aki.ee).
